Отчётность собирается вручную
Несколько Excel, CRM/ERP-выгрузки, почта, чаты и ручные сверки перед каждым отчётом.
Управляемость вместо ручного контроля
Вернём управляемость процессам в Excel, CRM и ручных согласованиях
За 3–10 рабочих дней команда разберёт один проблемный процесс, проверит данные и покажет, какой шаг даст результат без преждевременного масштабирования: дашборд, ТЗ, автоматизация, пилот или донастройка текущей системы.
- Для руководителя — понятная картина проблем, рисков и владельцев.
- Для команды — требования, приоритеты и следующий рабочий шаг.
- Для решения о бюджете — меньше риска купить неподходящую платформу или начать внедрение без основания.
1 процессберём в первый разбор, чтобы сохранить управляемый объём старта
3 ролипроцессный аналитик, специалист по данным и технический архитектор
обезличенноможно начать с примеров файлов и описания процесса
Когда это нужно
Если процесс работает, но руководитель не видит полной картины
Первый этап подходит там, где процесс уже работает, но контроль теряется между людьми, файлами и системами: отчёты собираются вручную, данные расходятся, а следующий цифровой шаг неочевиден.
Система есть, но её обходят
CRM, ERP, 1С или BI внедрены частично, а реальные статусы всё равно живут в таблицах.
Непонятно, что делать первым
Есть идея автоматизации, но нет уверенности: нужен дашборд, ТЗ, пилот, доработка системы или отказ от преждевременного масштабирования.
Результат для руководителя
Что станет понятно после первого этапа
После первого этапа становится ясно, где теряется контроль, какие источники можно использовать и с какого действия безопаснее начинать.
БылоНепонятно, где ломается процесс
Ответственность, статусы и ручные передачи размыты между людьми, файлами и системами.
СтанетЕсть карта проблем и владельцев
Видно, где теряется контроль, какие роли участвуют и какие точки нужно фиксировать.
БылоДанные есть, но отчётность ручная
Источники не согласованы, показатели пересобираются вручную, доверие к цифрам низкое.
СтанетПонятно, какие данные можно использовать
Определены источники, ограничения качества, показатели и минимальная схема для отчёта или дашборда.
БылоЕсть идея внедрения, но нет уверенности
Можно потратить бюджет на платформу, которая не закроет управленческий сценарий.
СтанетЕсть обоснованный стартовый этап
ТЗ, пилот, автоматизация, дашборд, перечень релевантных платформ или аргументированный отказ от преждевременного масштабирования.
Команда
Над задачей работает небольшая команда с разными ролями
Мы смотрим на задачу одновременно с трёх сторон: как реально работает процесс, какие данные доступны и какое решение не создаст дополнительную операционную нагрузку.
Процессный аналитик
Фиксирует роли, сценарии, ответственность, статусы, ручные операции и точки потери контроля.
Специалист по данным
Проверяет источники, выгрузки, качество данных, показатели и возможность регулярной отчётности.
Технический архитектор
Оценивает ТЗ, автоматизацию, интеграции, пилот, мини-систему или критерии выбора платформы.
Не начинаем с покупки системыСначала проверяем управленческий сценарий и данные.
Не требуем идеального ТЗДостаточно описания процесса, файла или ручной операции.
Не требуем полного доступа на стартеСтартовую оценку можно провести на обезличенных примерах.
Направления диагностики
Работаем с управленческими контурами, где теряется контроль
Работаем с контурами, где роли, источники и системы уже есть, но решение всё ещё зависит от ручных сверок, таблиц и неформальных статусов.
Поставки, работы и статусы
Контроль отклонений, ручных сверок, складских остатков, сроков и управленческой отчётности.
Воронка и качество данных
Разбор статусов, дублей, ручных действий, причин потерь и точек, где CRM обходят.
Excel, 1С, CRM и выгрузки
Сбор показателей из разных источников, проверка качества данных и прототип управленческого среза.
Мини-инструменты вместо ручного файла
Небольшие внутренние сервисы, дашборды и автоматизация отдельных повторяющихся операций.
Оптимальный стартовый контур — один отчёт, ручная операция, CRM-сценарий, поставки, статусы или управленческий срез.
Форматы
Подберём формат под задачу, а не наоборот
Сначала фиксируем задачу и ограничения, затем предлагаем формат: разбор, требования, дашборд, автоматизацию, выбор платформы или пилот.
Диагностика и требования
Процесс, роли, данные, проблемы, критерии результата, ТЗ или требования к системе.
от 70 000 ₽стартовый вход
Дашборд или автоматизация
Прототип отчётности, роботизация ручной операции, мини-инструмент или быстрый пилот.
от 300 000 ₽проектный этап
Выбор платформы
Критерии, перечень релевантных CRM/ERP/BI, сравнение вариантов, риски и рекомендация по пилоту.
от 180 000 ₽по задаче
Стоимость
Начните с ограниченного этапа, а не с большого внедрения
Стартовый этап ограничен по объёму: один участок работы, понятные источники и фиксированный результат. Несколько подразделений, интеграции и глубокое обследование оцениваются отдельно.
Пакет
Что входит
Срок
Цена
Стартовая оценка задачи
один процесс, файл или ручной сценарий; краткая оценка проблем и первого шага
от 3 рабочих дней
от 70 000 ₽
Экспресс-аудит процесса
карта процесса, узкие места, ручные операции, риски, рекомендации
5–10 рабочих дней
от 90 000 ₽
Диагностика и требования
процесс, роли, данные, проблемы, требования, критерии результата
2–4 недели
от 150 000 ₽
Подбор цифрового решения
критерии выбора, перечень релевантных платформ, сравнение, риски и рекомендация
2–3 недели
от 180 000 ₽
Быстрый цифровой пилот
дашборд, робот, прототип или автоматизация одного участка
3–6 недель
от 300 000 ₽
Примеры задач
Как это выглядит в работе
Короткие сценарии помогают быстро понять, с какой задачей можно обратиться.
Excel-отчётность
СейчасОтчёт собирается из файлов, CRM/ERP и почты.
РезультатСхема данных, KPI и прототип дашборда.
CRM / ERP
СейчасСистема есть, но реальные статусы ведут отдельно.
РезультатСписок донастроек, требования и решение по пилоту.
Ручная операция
СейчасСотрудники скачивают, сверяют и переносят данные.
РезультатСценарий автоматизации и оценка эффекта.
Выбор платформы
СейчасЕсть несколько CRM/ERP/BI без критериев выбора.
РезультатПеречень релевантных платформ, критерии и план безопасного пилота.
Вопросы
Перед стартом
Нет. Обычно достаточно ограниченного контура: одного процесса, проблемного файла, отчёта или ручной операции.
Да. Для стартовой оценки можно заменить названия клиентов, объектов, поставщиков и суммы.
Карта проблем, срез по данным, требования, ТЗ, прототип дашборда, сценарий автоматизации, перечень релевантных платформ или план пилота — в зависимости от задачи.
Достаточно короткого описания процесса, примера файла, отчёта, выгрузки или ручной операции. Коммерческую тайну можно не прикладывать.
Заявка на оценку
Кратко опишите задачу и укажите контекст. Эти данные нужны для оценки масштаба и выбора формата первого этапа.